南平鋁業 "閩鋁"產品客戶滿意度調查表
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經銷的產品類別:
姓名:先生(女士)
職務:
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謝謝您閱讀本調查表,為了提升我司在“閩鋁”產品服務方面的整體水平,更好地為廣大客戶服務
如果您有任何意見,請填寫和勾選此調查表,我們將認真對待您的建議,有任何投訴建議請直接撥打400-918-6688,感謝您的支持2020一起加油!
關于閩鋁產品

1. 產品功能

2. 產品外觀

3. 產品包裝

4. 產品價格

5. 產品交付

關于產品售前服務

1. 業務人員綜合素質

2. 業務人員工作態度

3. 客戶要求溝通程度

4. 售前技術指導服務

關于產品售中服務

1. 服務人員綜合素質

2. 供貨計劃及訂單溝通

3. 客戶拜訪頻次及態度

4. 票據接收及對賬服務

關于產品售后服務

1. 客戶回訪頻次及質量

2. 售后技術指導服務

3. 對客訴反饋及時性

4. 對投訴處理滿意度

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